Réseaux mobiles

L'annonce date d'avril 2022, et a été réaffirmée depuis.

Non seulement elle est hasardeuse, mais en plus elle est d'ores et déjà fausse !

Mais on a l'habitude, avec Free.

Sur le fixe, le plus petit forfait a été tout simplement supprimé, ce qui augmente encore la rentabilité exceptionnelle sur ce segment (on dit à juste titre que le fixe finance le mobile, chez l'opérateur).

[edit] On me glisse dans l'oreillette (merci Alain !) qu'en réalité la manip sur le fixe est plus complexe :

1. on monte le prix de la Mini 4K de 30€ à 35€ (en échange d'une promo la première année)
2. on supprime commercialement la Freebox Crystal ADSL à 25€
3. on supprime commercialement la Freebox Mini 4K
4. on déclare de nouveau ne pas augmenter ses prix
5. et le 27/2/2023 on lance une VP car peut-être qu'on n'arrive plus assez à recruter (la révolution est maintenant à 45€ après promo !)

Sur le mobile, l'option "booster" qui permet d'ajouter de la data au forfait 0/2€ est passée de 2,99 à 4,99€ (certes, avec plus de data, mais ce n'est pas vraiment déterminant pour la plupart des clients, qui veulent juste quelque chose d'utilisable en dehors des 50Mo de l'offre de base), ce qui donne donc une hausse pour les nouveaux abonnés entre +40 et +67%.

Sur le mobile toujours, le forfait intermédiaire est passé de 8,99 à 14,99€ mensuels, soit +67% là encore.

Certes, les anciens abonnés ne sont pas touchés, mais ils ne le sont pas non plus dans tous les cas chez les autres opérateurs, ou dans les mêmes proportions :

• certains le seront en avril 2023 avec une hausse très réduite de 1€ ou 2€ par forfait,
• d'autres attendront la fin de leurs 12 ou 24 premiers mois de contrat,
• d'autres enfin ne seront pas du tout impactés.

Personnellement, je viens d'avoir +1,5€ soit +3,75% d'un côté, j'aurai +1€ d'un autre (+6%) en avril, et dans le dernier cas j'aurai 2€ en septembre soit +6% encore. Sans oublier une autre offre qui ne sera pas touchée.

Et au vu de l'inflation qui frappe sans contestation possible les opérateurs, du niveau de prix particulièrement bas sur les télécommunications en France et de l'impact d'une toute autre magnitude sur l'énergie et l'alimentation, je ne vois aucun scandale à ce réajustement des prix.

Il est donc particulièrement tendancieux de prétendre qu'on maintient ses prix pendant 5 ans et de retoucher ensuite ses offres en douce pour mettre en place une hausse massive sur certains éléments qui se feront sentir certes de façon étalée (pour les nouveaux clients, mais aussi pour les changements d'offres ou les clients qui feraient des allers retour entre opérateurs)...

... mais également c'est particulièrement hasardeux (surtout quand on est devenu en quelques années seulement un opérateur particulièrement endetté, pour se placer sur des pays parfois tout sauf rentables !), car personne ne peut affirmer que l'inflation se calmera à brève échéance.

[addendum]

Résultat, lors de la publication des résultats d'Iliad le 17 mai 2023, on apprend que sur les derniers 12 mois (avril 2022 - mars 2023) le résultat net fait -88% principalement à cause de l'envolée du coût de l'énergie. Niel est assurément un Mozart de la gestion :-)